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杰和F105D 提升银行客户服务品质
编辑:秋菡 [ 2017-10-27 14:50:32 ] 文章来源:数字标牌网
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银行作为重要的公共信息服务平台之一,与人们日常生活息息相关。伴随着社会数字化转型的浪潮,“人智+机智”的智慧银行已成为主流。

【市场困境及需求】

由于受成本、人员、业务时间、业务性质等因素影响,银行柜面业务处理常常出现如下问题:

如何减少客户等待时间,提升客户满意度?

如有优化业务办理效率,缩短业务时间?

如何在有限的空间内加强银行形象传播?

【杰和F105D数字标牌解决方案】

针对银行面临的难题,本着提升业务效率、提升客户服务品质的目的,杰和科技推出基于杰和F105D终端的银行数字标牌解决方案。该方案集操作系统、多媒体播放整合平台、终端显示屏及全系列完整性的软硬件于一体,整合各类终端业务(如排队叫号、自助业务办理端、利率屏、多媒体终端等),实现统一管理,提升银行业务处理效率。

【方案优势】

提高业务效率,提升客户满意度

通过杰和F105D数字标牌解决方案,客户无需在忍受漫长的排队等待时间,通过自助服务端自主、快速的完成业务办理、信息查询等业务,提升服务效率,有效缓解了窗口业务办理的压力 。

巧用数字显示终端,增强客户体验

在保证银行基本业务如排队叫号、自助端口、利率屏等不受影响外,银行可巧利用数字标牌传递各类理财资讯,播放电视节目等,不仅可有效消除客户对排队等待烦躁情绪,同时也提高银行产品的品牌知名度,树立银行专业的企业形象。

其次,相较于纸质信息单页,数字化、动态化的信息播放更具吸引力、互动性更强,客户接受度更高,增强客户体验感。

全方位提升银行品牌形象

通过杰和F105D数字标牌解决方案,播放银行形象宣传片、企业文化,加强银行网点形象展示;同时亦可展示各类金融小常识、国家最新政策公告等,树立银行专业的形象,以提升银行品牌形象。

【方案硬件特色】

杰和F105D采用英特尔全新Apollo Lake平台,全新14nm架构升级,功耗更低,性能和图像显示能力明显增强,采用双通道内存设计,最大支持4GB,支持SATA +mSATA+M.2等多种存储方案,满足不同业务扩展需求。作为数字标牌显示的关键硬件,杰和F105D支持DP+HMDI+VGA显示接口,支持4096 x 2160 @60Hz分辨率输出,满足4K高清需求。

杰和F105D数字标牌解决方案除了银行,同时也广泛应用于户外广告、银行、金融、教育、店头多媒体数字标牌等领域。


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