TCL 商用信息科技（惠州）股份有限公司总经理　李涛

深圳市迅豹聚能科技有限公司总经理　王培勇

传统数字标牌也只是将海报的静态画面以动态呈现，并没有从根本上改变观众的信息接受方式。然而，数字标牌具有触摸互动功能后，消费者可以主动地操作，选择自己所感兴趣的商品信息，自行选择阅读信息的顺序、速度等；还能完成信息查询、设定的非现金交易、优惠劵打印等，如果增加与商品相关的触控游戏，更可迅速吸引观众眼球，如此一来，大大增强消费者的购物体验，提升消费者的购物愉悦度，进而提升交易的成功率和交易量。由此可见，零售业不断提升消费者的购物体验，是其提升竞争力的有效方式。而具有触摸互动功能的数字标牌，是零售业提升顾客消费体验不错选择。此外，互动数字标牌的人机互动特性会增强信息传播的趣味性，从而激发接受者的接受欲望，缩短市场认知的培育周期，还具备了长远的发展意义。

星际（杭州）网络技术有限公司市场总监　严学明

吸引关注是所有数字标牌的使命。零售业对数字标牌的要求其实不只是对顾客的吸引，更重要的是通过吸引顾客关注，引导消费，将吸引力转化为切实的销售。

当下随着电商、移动互联对消费者的影响加深，Showrooming现象越来越多，留住店内顾客成为零售商的一大挑战。而数字标牌恰恰在这个环节可以为零售商带来非常多的便利和实惠，通过优越的店内购物体验打造使零售商继续保持在实体店的竞争优势。

零售商在部署数字标牌时要根据实际情况选择合适的解决方案。高端品牌零售店可选择配置较为高端的智能零售解决方案，以高端的交互式应用为顾客打造一流的互动购物体验。我们的最新一代56iq 智能Android开放广告机（ec.56iq.net）配备了全方位的智能导购功能，可为广告机厂商提供能够满足专卖店客户需求的高端触摸互动解决方案。新一代56iq 智能Android开放广告机，支持RFID、摄像头、打印机、麦克风接入、银行卡读卡器等多元接口，方便零售商接入无线扫描、面部识别、优惠券打印、语音互动、自助结账等一对一的智能互动功能，创造一流的交互式购物体验。

相对小型的零售店出于投入成本的考虑，可以借助星际开放数字标牌社区打造属于自己的小成本数字营销网络。软件完全免费，并配备了海量的精美模版和素材，商家只需花较少的投入购置所需的液晶屏幕和播放器，就可通过电脑联通网络，展开店内数字营销。社区还专为商家与顾客的互动研发了微博大屏幕社交互动应用功能和二维码扫描应用，帮助店家免费升级店内顾客购物体验。

星网锐捷数字标牌事业部营销经理　陈增冠

品美信息科技有限公司副总裁　杨欲奇

零售业的生意模式如何使小成本低利润在生意过程中大获成功，这是任重而道远的。触控互动广告则使传达独特之处变得简单，并使零售生意在竞争激烈的市场中脱颖而出，建立强大的顾客基础。

数字标牌在中国发展的近10年间也为众多商家企业门户等贡献了一代又一代的最新产品。2010年世博会之后，新名词：触控式互动成为了人们关注的焦点。从07年起苹果手机带来的小屏触控风暴，到如今shopping mall, 连锁餐馆等场所的一些户外触控式数字标牌的出现，都使小小的触控发挥出了巨大的魔力，这些都对批量小成本的零售生意来说是举足轻重的。当自己的特色零售门店拥有了触控互动广告帮忙时，他们之间凸显出来的差异性将使消费者们踏破门槛。

纵观国内，一些大型连锁零售品牌也在使用触控互动广告。下次当你经过你所喜欢的连锁餐厅特许经营店、零售药店、零售超市或者是大型shopping mall时，不妨想一想为什么有这么多商家都在使用触控一体机，数字标牌等来壮大生意。答案很简单：触控互动广告富有成效。而当经营者们在2013转危为安时，回首过去，他们会发现，他们在触控互动广告方面的投资才是他们一直在寻觅的成功秘诀。

吉锐触摸技术股份有限公司国内销售总监　杨勇

商家希望以数字标牌传递信息的方式，更具效率地吸引顾客并转化为销售订单。零售业对数字标牌的要求就是商家吸引顾客的要求。而业内面临问题是：数字标牌如何更好地满足商家吸引顾客的要求。

目前，大多数顾客的时间精力有限，他们希望以“一对一”的方式接收个人所需信息。成都吉锐密切关注数字标牌行业发展，针对目前顾客要求的“一对一”信息传递方式，推出纯平表面声波屏的触摸互动解决方案。成都吉锐为数字标牌行业推出纯平、大尺寸的表面声波触摸屏，为人机信息双向传递提供交互界面。由此，顾客完全可以按照个人需求，查询所需的营销信息。触摸互动式的数字标牌，一方面实现了一对一的信息传递方式，更重要的是满足顾客获取个性化信息的需求。

从触摸互动在数字标牌应用来看，触摸互动数字标牌最易实现顾客信息获取需求，也更易实现商家更具效率的吸引顾客。

深圳市东拓普科技有限公司副总经理　秦汉香

科技的日新月异带动了数字标牌行业的快速发展，东拓普科技作为数字标牌行业的软件及硬件方案提供商，在Android4.0的基础上就零售行业方面的数字标牌产品做了大量的有针对性的应用开发：免费AP商家信息推送功能，多语言多文字系统的触控互动功能，网络商与实体店同步营销等等。消费者可以通过自己的智能手机浏览商家信息和参与促销活动，随时随地享受网络优惠购物；消费者也可以在实体店里用手机接收到商家的推送信息，从而了解到自己感兴趣的商品类别的最新消息和有促销活动的柜台位置从而及时参与；更可以在实体店入口处的互动触控查询机上选择自己熟悉的语言文字系统查看商家店面内部信息（帮助外国人购物）；甚至，消费者通过自己的智能手机WiFi连接商场的Free_AP，全面浏览商场的产品信息和促销信息等。商家通过本系统产品可以将更多的产品信息、产品规格参数和营销活动等纳入其中，并且通过网络的方式实现实时异地更新。而消费者通过自己的手机就可以了解到商品的方方面面信息，及时了解到商家的优惠促销信息，外国消费者更可以通过多文字系统选择自己熟悉的文字进行购物，看的明白，买的放心。

北京应天海乐科技发展有限公司总经理　史本才

从2006年开始，数字标牌或数字广告牌（Digital Signage, DS）引起了国内企业的重视，一是得益于对国外数字标牌产品应用案例的学习造成的“模仿性”应用持续增多；二是国内企业在追求更为高效的管理效率也促成了数字标牌系统被更为广泛的客户认知。部分央企、金融企业和跨国公司率先引入数字标牌产品，成为数字标牌国内需求快速启动的导火索。

那么，在零售业如何应用数字标牌进行店内营销n，促进销售呢？

尽管大部分消费者对于他们想购买的商品在网上或多或少做过研究，然而大多数消费者都是在现场才拿定主意的。这就是为什么零售商会增加店内的促销手段，如海报、促销标牌、显示屏展示等。即使消费者在网上做过大量研究，这些促销手段对消费者的决定仍然起到了作用。

这意味着数字标牌网络对于品牌和商品起着重要作用，甚至对于那些拥有明确购物目的的消费者而言，数字标牌也能改变他们的决定，关键在于所采用的方法。

思考下消费者在购买商品前，在网上都浏览了什么信息。一般说来，他会收集该商品的信息，包括其优势和劣势。然后，为了消除 疑虑，拿定主意购买商品，他会去某个专卖店参观，而当他到达专卖店的时候可能已经有了明确的目标。如果他研究过的商品就在他的面前，并且店面里没有其它可以代替的商品时，他可能会马上买下它。

尽管越来越多的消费者在网上研究商品，数字标牌网络对他们的购物决定仍然起着重要的重要。如果你的数字标牌的内容设计恰当，你就能让那些在购物前对某些品牌和商品做过准备的消费者们改变主意，购买他们从未考虑过的品牌。 这就是数字标牌的魅力，无疑，应天海乐为商家完美、准确的实现了这一点。

上海精研电子科技有限公司渠道销售总监　张合心

高速发展的经济造就了高效运转的社会，紧张的生活节奏要求人们必须将有限的精力高度集中，通常人们只会关注自己需要的信息。数字标牌如果想要达到最佳的使用效果，就要能够将“对的信息传达给对的人”同时还要有足够的视觉吸引力，让观众能够乐在其中，而这正是互动数字标牌的突出优势。借助精研多点触控互动技术，数字标牌的信息传播就可以实现真正意义上的“一对一”，大幅降低了信息传播的不确定性，自然传播效率就会大大提高。

实际应用中，信息单向呈现的传统数字标牌只是将将海报的静态画面以动态呈现，并没有从根本上改变观众的信息接受方式，信息传播模式仍然是“一对多”。在这种传播模式下，信息推送者无法掌握自己的信息传播效率是多大，信息的接收者无法根据自己的实际需求选择自己需要的信息，这是零售行业应用中的大忌。零售行业本身就信息泛滥，而且购买行为中冲动型消费又占有很大的比例，明确的信息指向自然是成为高效传播的关键。从某种程度上来说，互动数字标牌所具有的“主动性”正是为零售市场量身打造的。

融入精研互动技术的数字标牌在很大程度上提高了数字标牌的应用价值，有效缓解了零售行业用户所纠结的投入与产出不成正比问题。这将让用户有更大的使用热情。同时，互动数字标牌的人机互动特性会增强信息传播的趣味性，从而激发观众的接受欲望，缩短市场认知的培育周期。在广告主与观众双重热情的催化下，数字标牌在零售行业应用的提速将成必然。

广州冠众电子科技有限公司技术支持部总监　向先斌

东利国际有限公司业务副总　张逸羚

过去我们可能无法想象，所有消费者看到的广告印刷海报，都换成液晶屏显示。随着这几年液晶屏成本的急速下降，加上消费者获取信息及消费习惯的改变，透过及时电子讯息传递，全面使用液晶屏显示取代纸张的时代已经到来。

当零售业应用数字标牌，整个商场如同小型百度数据库，提供消费者一对一最新最及时的信息、限时特价的商品、最客制化的优惠，在保持实体卖场的优势下，达到网络购物的效率。同时，每个零售商成为商场百度的管理者，让数字标牌化身品牌厂商、广告商另一行销利器，搜寻引擎的摆放顺序可预期的将成为零售业者另一收益来源。

昆山特思达电子科技有限公司销售部经理　姚文彪

数字标牌其实作为一种广告的载体，在现今的各个行业都有应用，零售行业也不会例外。零售行业面对的是最终消费者，所以它的行业特性就会要求广告更具有新颖性和互动性。数字标牌作为一种新型的广告载体，其实是很适合在零售终端场所的应用，尤其是具有触摸屏功能的互动数字标牌产品。当客户光临时，发现展示有各种新品或者促销产品信息时，他们很可能会尝试着去点击屏幕并获取有用的信息，因此对于互动数字标牌来说，就可以满足零售业主对客户提供更优质服务的需要，特思达的互动纯平面数字标牌可能就是一个不错的选择。