中国建设银行股份有限公司贵州省分行是中国建设银行股份有限公司在贵州省设立的一级分行，拥有5000多名员工，215个机构，1家私人银行、41家理财中心、800余台自助设备，建立了电话银行、网上银行、手机银行等多渠道电子化客户服务体系，其盈利能力、内部管控能力、业务创新能力、员工队伍素质位居当地同业前列。在为广大客户提供优质服务的同时，建行贵州省分行积极践行企业社会责任，得到了社会各界的广泛赞誉。

近年来，随着建设银行贵州省分行的不断发展壮大，公司基金、理财、贵金属等金融产品的不断丰富，客户对服务的质量也不断提出新的要求，银行营业网点的转型势在必行。为切实满足各方差异化的需求，增加新品的营销宣传力度，建设银行贵州省分行一直在寻求一个能够将产品有效推广、客户服务提升以及网点形象升级的系统解决方案。以此达到新品业务高效传播、智慧营销的双重效用，为客户提供资产多元化配置的满意服务，同时也为打造省区域内信誉最好、服务水平一流、资产质量优良、创利能力最强的银行奠定坚实的基础。

项目需求

在该项目未实施之前，贵州省建设银行主要采取传统的纸媒方式来传播最新的产品及动态，但随着服务产品的日益丰富、市场竞争的逐步升级，传统的纸媒推广弊端日渐凸出，不仅无法与现代化营业厅的环境相匹配，在前期还需要反复投入较多的费用来进行广告的宣传制作，而且静态的宣传方式，不能够很好地吸引客户的关注眼球，使得整体的宣传效果大打折扣。同时，传统的纸媒推广方式无法满足新业务平台的应用需求，使得经营业绩受到一定程度的影响。针对此，贵州省建设银行对新的方案提出了以下要求：

所提供的终端显示设备不仅需要有精细的做工和优异的品质，且需具备强大的功能应用，同时要确保设备长时间运行的稳定性，使推广系统可长时间运行不受影响；

利用系统后台，能够将分布在全省各个建设银行网店的终端设备进行的统一管理，实现各营业网点节目的同步或异步的更新，塑造省建设银行统一、整体、现代化的品牌形象；

由于管理系统的为非技术人员，要求媒体节目制作与后台管理简易，管理系统人员能够轻松掌握系统的操作，并能实现节目的实时更新；

为使营业厅各项资源得到充分利用，系统应具备良好的兼容性与开放性，不仅需要与网点现有的各个系统实现有效对接，还能与后期更新的系统进行更新与升级。

由于银行所发布信息具有可靠与权威等特点，所以要求系统在更新和发布信息时应具有较高的安全性、可靠性与稳定性，防止病毒入侵。

解决方案

为全方位满足贵州省建设银行的各项需求，在终端显示设备方面，选择在全省200多个分行网点各个区域分布统一部署由颖网科技自主研发生产的55寸立式海报机、55寸壁挂海报机、42寸壁挂海报机、客户经理手持营销终端等设备，为办理业务的各类客户提供更加鲜明直接的推介服务，同时也更增加了营业厅的时尚与科技元素。

通过对省建行应用需求的了解，在后台系统管理方面，颖网科技在省建设银行总部网络管理中心设立服务器群，借助它对下设在各营业网点的终端播放器及显示设备进行管理、控制和监控，确保多媒体信息快速、安全、高效、准确的下方到各网点的播放设备，实现各类信息的实时发布与更新。

由颖网科技自主研发的多媒体信息发布系统采用RIA富客户端应用程序，整体界面美观简洁，便于操作与管理。同时系统基于X86主板架构，可支持跨平台运行。而且系统采用全球最安全、性能最稳定的Linuxs操作系统，采取多级权限控制、管理划分层次，全面确保信息传输的安全性。从方案设计、软硬件提供到后期的安装与维护，整套系统由颖网科技一站式提供。优质的产品质量，安全稳定的系统及优质的客户服务获得了省建行的高度赞誉。
应用价值

时尚、现代的终端服务设备，全面提升银行网点的服务品牌形象；

动态的资讯传播方式，贯穿式的营销网络，有效提升整体的宣传效果；

轻松编辑制作各类型产品及资讯，大力提升信息发布的实时性；

智能化的系统管理平台，有效简化信息发布的管理流程，节约推广成本；

良好的营业厅环境，给客户良好的服务体验感受，全面提升客户的服务满意度，使银行建立良好的口碑，增强银行的综合实力。